苏宁易购不顾消费者权益

在818价格战闹得沸沸扬扬之时，我也本着对苏宁电器的一个信任，在苏宁易购买了两台电视机，其中一台就是松下的电视。在购买后第三天，师傅上门安装了。安装时，我们已表明，这机子怎么图像显示如此模具呀，好像有一层雾一样。安装师傅当时说，这机子没问题，是机顶盒信号问题，建议用高清机顶盒。安装后，第二天，我们换了一个高清机顶盒试看，还是一样的效果，于是我们致电苏宁易购客服反应情况，要求退货。苏宁的客服表示退货需要厂家的维修中心出具鉴定证明才能办理。于是，苏宁让松下维修中心的人上门看了，师傅说没问题，我们再次反应，师傅再次上来看，还是说没问题，但是，这明明是有问题的，每个人看，都觉得有问题，只有松下的维修师傅说没问题，试问一句，难道要真正的开不了机或者屏幕裂了才叫有问题吗？于是，我们又请了一位专业的维修师傅上门看，该师傅总结了几点问题：声画不同步、图像拖尾、图像有毛刺、平面线性差、颜色不好。我们再次致电苏宁客服，该客服明确表示，松下维修中心的人说没问题，那就绝不退不换。我想请问一句亲爱的苏宁电器，作为一个消费者，谁愿意为了一台无问题的机子而去反复折腾几天呢？如果产品真没问题的话，谁愿意浪费那个时间去找那个一直都提示座席正忙请稍后再拨的客服电话来三番四次反应问题呢？