苏宁易购0元购欺诈

2012年8月18号的时候在苏宁易购参加0元购活动，花了379元买了一台餐椅。承诺24小时之内返券，一直不给返。打了几十次电话都说马上返半个小时给我打电话回复从来没用兑现过欺诈客户气的我要晕。到22号了，还是不给返券。网络联系一直扯皮，说上报处理，处理了四天还没用处理好。一下子说待会就返，一下子说不返，我几次打电话都是用的录音电话，并且我购物时截图了。