2012-08-18 10:20 在苏宁易购购买199元的飞利浦音箱，并立即支付。页面上写着参加0元购活动。久等未返券。 此后每天打电话或在线催促返券，客服都答“请耐心等待”。 21日再次催促，居然跟我说“商品没参加活动”！ 我有以下诉求：1.退货。商品199的价格虚高，如果不是有返券活动，我才不会买！这属于欺骗行为！！ 2.如果不退货，必须返券或者给予承诺的优惠。 3.苏宁说商品当时没参加活动，请拿出证据。何况这个解释很牵强：我购买后3次联系客服，为何没有告诉我不参加活动，还叫我耐心等待？！
2012-08-18 10:20 在苏宁易购购买199元的飞利浦音箱，并立即支付。页面上写着参加0元购活动。久等未返券。 此后每天打电话或在线催促返券，客服都答“请耐心等待”。 21日再次催促，居然跟我说“商品没参加活动”！ 我有以下诉求：1.退货。商品199的价格虚高，如果不是有返券活动，我才不会买！这属于欺骗行为！！ 2.如果不退货，必须返券或者给予承诺的优惠。 3.苏宁说商品当时没参加活动，请拿出证据。何况这个解释很牵强：我购买后3次联系客服，为何没有告诉我不参加活动，还叫我耐心等待？！
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