1号店超市雅培出售老产品

7月22日在1号店购买雅培金装小安素奶粉两听，收货后发现外观不对，故向雅培咨询后发现，系去年老产品，故向1号店提出退货申请，1号店表示同意，并表示承担20元的邮寄费。期间由于物流的 失误，奶粉8月10日才到1号店仓库。我表示要提现。接着1号店开始不闻不问，由于1号店的提现时间是2-5天，可我是10号提出提现，今天已经11号。至今仍然把我货款冻结，这期间我天天电话咨询，1号店开始拖延，我相当不理解，由于投诉他们公司，他们开始找尽理由，不予办理。 我的请求是希望及时归还我的货款411.72元及邮费20元。另外需赔偿由于冻结我资金的使用费。譬如1号店的合理时间是2-5日。那我的条件就是非合理以外时间的利息。 订单号： 20722090L0C7 订购日期：2012-07-22