国美电器价格欺诈

2012-08-21 11:06:44 上海市李先生点击：次

我于8月16日在国美电器网上商城购买了一款海尔空调，价格为2459，另外我还是用了100元优惠券，17日，电话为021-60826567的上海国美打来电话说由于活动订单量剧增，延期送货，但是截至今天货物还没有送到。我几经周折打进她们4008-199-777的客服电话，结果被告知订单取消了，如要购买需重新下单，而且优惠券不退还。自始至终没有任何人员联系我，就单方面取消订单，作为一个全国连锁的大厂，应该有诚信和完善的售后，希望这件事情能够妥善解决。订单编号 3131718841