购物网站苏宁易购存在欺骗消费者的行为！

苏宁易购“0元购”活动欺诈消费者！ 我于2012081610:03购买订单37724447货品，并参加了苏宁易购的商品“0元购”活动，返优惠劵189元。后2012081623:26用劵购买订单37800353货品，因苏宁易购购物系统问题导致订单异常。劵全部被占用，但订单并未成功购买！时值今日劵依然没有返回我的账户，多次联系苏宁易购客服，一直表示会处理！但一直拖延不予处理！而优惠劵的有效期只到20120821。目前苏宁易购方面还未给出满意的答复。 苏宁易购作为国内大型购物网站，如此做法十分令人失望！ 请有关执法部门对苏宁易购进行督促，还我消费者的权力！ 谢谢！