因家中急事,帮妈妈手机充值话费中午12;29分 拉卡拉显示充值成功,但一直到晚上10点钱都没到账,打客服一直说叫我等,有的说一小时内给我结果,但一直没有结果,而他们的承诺是10到15分到账发。要求立即帮我解决。
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