我是2012-07-26 20:47:28 在此商家买的东西，收货不是本人收货，收到货后商品外表没有问题，因为买的是套装，所以我就先戴的手镯，没有带两天，手镯表面的藏银出现变黄，我刚买的东西就变成这样了，我就申请退款，不退货（考虑到项链的原因），可是卖家拒绝退款，没有一次和我商量着解决事情，我就看项链，在灯光底下，明显可以看到项链所谓的天然玛瑙项链有的有明显的裂痕，我很气愤，我就申请卖家部分退款，可是卖家又拒绝退款，这期间卖家也没有给我商议解决事情，本想部分退款就行了，没想到卖家态度竟然这样恶劣！我就改了全额退款，因为是它本身质量的问题，运费我不该出的，所以没有退货仅退款，卖家又拒绝退款！我维权，因为项链在灯光底下才能看出，我无法照下照片，因此系统自动打款给卖家，我投诉维权， 商家是这么说的：“买家申请不退货只退钱，我们回复多次请买家退货处理，买家不予理睬继续无理要求不退货只退钱！！多次退款不成，第一次申请维权不成功后给了两个差评污蔑我们是假货，再次维权又要求退款，我们尊重顾客，但对于无理要求我们无法认可！” 我看到后很生气，商品问题，我能不给差评！还污蔑我不理睬，我根本没有看到他们和我商议！这叫尊重客户吗？淘宝人员让我付邮费寄回，我认为商品质量问题，我不应该付邮费！这样的商家绝对不是好商家！希望有关人员能及时处理！
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