苏宁易购卖给我的空调扇是坏的

夏天天气太热，我本来是要给我父母买了空调扇，让他们夏天好过点的，也能尽点女儿这微不足道的孝心。但是苏宁易购却让我寒心，更让我父母在炎热的夏天还惹上不明火。 8月10号，我在苏宁易购上买了先锋空调扇，283元，买的时候，上面写着两天到货，可是付了钱后，显示的时间确实8月20号才到货。这也就算了，但是在送货的时候，他们用的确是5邮政（以前也买过，都是苏宁易购的员工送的货），我家人取到货后，也很高兴，但是打开一用，却用不了，怎么也扇不了峰，我弟弟也折腾了半天，也是用不了，然后我就打苏宁客服热线，用了三天时间，打通了三个电话，可能是他们业务真的很忙 ，一直都打不通，三个电话，给我三个答案。一，他们说，下周二 我们派人过来检查，如果有问题，就退货。二，他们又说，可以退货，不过要寄回去，寄到哪里也不说。三，我说我不退了，就维修吧，他们却说，空调扇没有维修服务，我无语。 现在放在家里的，就是一个废塑料桶，虽然是小件东西，但也花了几百元，却买了个不愉快。现在我才知道苏宁易购原来都是这样处理事情的，希望3.15能帮我争取个公道啊！ 我要求不高，就要他们到我家里吧空调扇修就可以了！退货，我就不用奢望了！