百度旗下悠洋游戏三国霸王传欺骗消费者

尊敬的315工作人员你好： 我在百度旗下的悠洋游戏玩网页版的三国霸王传有半年多时间啦，现在服务更新后，游戏已经登陆不上啦，我尝试过各种方法，包括客服提供的方法。 其中游戏进行了两次合区，促使玩家继续充值。明显服务器跟不上了造成玩家登陆不上，出现“重连失败，请检查网络连接”，同样的网络我玩了半年多了，最近半月就是上不去。 游戏不提供客服电话，只提供客服论坛，客服工作人员服务明显不好，只是对玩家遇到的所有问题用一套编好的话来搪塞。 本人在游戏中消费将近2000元，服务器不好造成玩家无法登陆，要求游戏官方提供客服电话，把服务器做好，给玩家好的游戏环境。