虚假宣传，私自没收客户虚拟财产

京东商城于7.18发放的100京卷，由于其全线商品禁止使用京卷导致我的优惠卷作废，其后咨询京东客服答应于8.15日左右返还，今天再次咨询客服，再等待很久后，回答我：优惠卷已过期，可是经我了解，投诉后的京东都做出补偿，只怪当初太天真，早该投诉这种无良商家