京东商城

我买了一块手表，，然后网上的跟实物不一样大小、而且外观还有污点和划伤，， 然后他们售后人员说手表不能退换，，，我就想不明白了为什么不给我退换，，当时网页上边也没有写不能退换这样的词，如果有的话我还不买了呢，，，我要求他退货，，，谢谢