求帮助，本人余3月20号在淘宝网一家叫奢品尚的淘宝店买了价值2630元的包，因为背了一段时间以后螺丝掉了拿回去修，我从6月中旬的样子寄回去的，寄回去的时间到现在我那段时间很忙所以没有太多的时间去管理这件事，然后前几天终于忙完了，也该来解决这件事情了，一直问店家我的包修的怎么样了，从来都不回答，也不说话，最后打了淘宝集市商家热线最后那家店的人说包在修理的过程中弄丢失了，当时听到也特别的气氛。我当时真的很不想再要了，也因为客服说和平解决怎么怎么样，毕竟这样对我有利，那我也只好接受，结果没有想到当我收到包的时候打开一看跟我以前的包区别太大，真的是太让人生气了，大家做生意也要讲究一个诚信，我也在淘宝网买了好几年的东西了，从来没有遇到过这样的卖家。请大家能够帮助我想想办法，怎样维护这个网购我们消费者的利益，本人电话是18210107392，因为我自己也打了很多电话咨询。也问了律师，律师的建议说投诉消费者协会，可是消协说要15个工作日，而且最主要的是我真的特别咽不下这口气，连一句道歉都没有，真的很想上法庭告他，但是律师说上法庭还要请律师所费用要1万多，比我买一个包多多了，可是又不想就这样活活受这口气，实在不知道怎么办了，真的太过分了这样的卖家，请大家能够帮帮我。谢谢 http://shop66761961.taobao.com/就是这家淘宝店请大家以后不要再去购买，广州的消协给我打电话说他们留的地址都是假的，请大家注意。我也会继续想办法
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