国美电器网上商城显示有返卷活动，实际订单内没有

我在8月8号国美网上下单购买了尼康D7000套机，订单编号：3107261939。当时网页上显示该商品价格是8799，返送全场红卷500，由于是第一次在该网站购买，本人也不清楚所下订单中会有返卷信息内容，就按该网页提示一步步下单。收货时还特意打电话确认有无红卷，何时到账，回复说货款到后3天返卷。3天后未收到返卷，再次咨询，说是没有返卷送，原因是订单内没有。此后多次联系在线客服，该客服承认是由于网页未更新导致下单信息与网页显示内容不一致所致，但拒绝返卷。我希望国美网商内给我一个说法，要求按网页显示的活动内容返还我的红卷500元。