宽带近1年内多次出现掉线 丢包 情况曾经多次打电话报修依旧没有解决问题 2012年8月3日 再次反映此问题要求维修，并且给予解释。只是第2天维修好宽带勉强可以使用（看视频，小说）如今宽带故障更加恶劣 1分钟视频需要10分钟才可看完 游戏1分钟居然掉线5次。敢问我们消费者花钱就是为了上线 下线来背别人的账号密码的么，打电话无人接听，24小时内解决问题依旧无果，若是联通无法根本解决问题 我要求退还我的宽带包年业务1888元。如果可以修复我将不再追究其责任，否则我将要求其赔偿我的损失，因为其网络服务断掉而没有即时修理影响了我的正常网络交易以及无法用家里电脑工作所造成的损失，都应该如数赔偿，还有这么多天我们家的宽带不能正常使用，而联通却仍然在扣费，联通这样一直拖着不给即时维修却还在扣费 这点很让人生气，希望中国联通长春分公司给一个合理解释
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