苏宁易购商家欺骗消费者

在苏宁易购买冰箱，下单付款时显示有库存，并且承诺能当天安排送货，付款后显示订单异常，打电话给他们客服，客服和我解释说，订单异常不影响送货，让我耐心等待，一天后订单显示无货，需要等待15天才能送货。我投诉苏宁易购涉嫌欺诈消费者，要求其履行承诺，立即发货。