8月6号在苏宁易购买了台8G苹果手机，8月12号收到手机后，发现摄像头壳体内 有杂质，打苏宁易购客服，其让我自行去苹果授权售后点开据质量检测报告， 花费半天时间和路费，来到深圳南山区倚盛服务中心（苹果授权维修点）， 工作人员告知可以换，但不能开据质量报告，第二天与苏宁易购客服联系，又 让我到当地苏宁店协商，于是跑到深圳宝安区金港华庭店，结果告之只能换 不能退，打客服还是说七天内能退，就是解决不了，最后4008198198直接不接 电话，商品在七天内（从收到商品算起）是可以退换的 8月15日来到深圳福田区华强北苹果授权天音维修点，进行检测，工程师在开机 检测摄像头杂质时发现主板至少缺失4颗以上螺钉，以及后盖内表面明显很脏， 有刮伤，开机痕迹，有照片和质量检测报告单为证
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