订单编号:189434644552797 产品质量有问题,粘胶牢度不合格,还未穿就开胶。 卖家态度天爱echo强硬且恶劣,不予以退货。 投诉淘宝网后,淘宝网竟然给出这样的结果。 要求买家承担往返运费并且还要赔偿卖家30元损失费? 而且前提还是鞋子不影响二次销售. 让人哭笑不得,鞋子是有质量问题才要求退换,什么叫不影响二次销售? 还是淘宝网认为这双鞋子都这样了,也可以二次销售。 就是有质量问题,才需要退换的。 这样的回复让人匪夷所思,根本就是忽悠消费者。 等退回后,卖家肯定又会以影响二次销售不予以退款 从之前的评价里已经看到有其他买家上过当了。 难道淘宝的消保就是这样保护消费者权益的吗? 还是这家店和淘宝小二有利益勾当才会如此猖狂。 就是一副无赖的样子,还让消费者去找法院? 难道消费者会为了200多块去法院诉讼吗? 本来退不退都无所谓了,就当自己倒霉,但是淘宝的态度让人很愤怒。 路边小店哪怕几十块的鞋子刚穿一天就坏了,回去小店都会给退换的。 难道淘宝网所谓的消费者保障店铺一双257元的鞋子,就只能自认倒霉了? 所谓的淘宝消保还不如路边一家私人鞋店吗? 可气的是,淘宝小二竟然说这个是人为开胶,即使退回去,卖家也是可以不用退款的。 那这个所谓的消保还有什么意义?骗人的吗? 凭什么说是人为开胶?难道淘宝上买鞋子,哪怕当快递面检查了,当时没问题。 但是哪怕快递转头走了,轻轻一碰就开胶了,也算消费者自己的问题吗? 难道淘宝不知道质量检测里面,剥离强度和粘合强度也属于检测范围吗? 这个明摆就是剥离强度和粘合强度不合格所导致的,严重的质量不合格产品、三无产品。 为什么淘宝不要求卖家提供任何商品的检测合格报告? 而一味的要求消费者提供这个提供那个,甚至还要求消费者去法院提起诉讼? 这个就是无稽之谈,明明知道消费者不可能为了200多块去搞这个事情。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 关于您的这笔 订单编号:189434644552797,这笔交易经和卖家协商,在不影响二次销售的情况下,我们支持退货,但需要您承担承担来回邮费,及30元的损耗费用,退货地址在退款留言中,请您务必在48小时内及时使用快递方式(请勿使用平邮件和到付)退回货物,并在退款中上传发货底单的扫描件或是数码照片。如果您不认可我们的决定,可以立即提起诉讼解决该交易纠纷,并在8.18日之前提供法院案件受理通知书给我们。我们在收到您提交的法院案件受理通知书后将中止处理该交易纠纷,等待法院的最终判决结果。如您逾期未提供法院案件受理通知书给我们,我们将把货款全部支付给您的卖家。