本人于2012年8月8日，在苏宁易购买了海信彩电LED42K310X3D，订单号为35909560 。此彩电享受国家节能补贴400元，这是国家给予公民的合法权益。而本人去苏宁电器取补贴时，竟得到回复是：你不能享受国家补贴，理由是：发票抬头名为“顾客”！ 在你们的易购网站，国家节能补贴仅在整个网站很不显眼的位置，而大篇公告里，前半部显示取得补贴的必要条件是三个：1本人身份证、2购买发票（未注明发票抬头姓名）、3购机唯一编码。而仅仅在大篇幅后半部用两行普通文字说明带过。 最为重要的是购买者在你们订单页面仅仅看到你们大力文字宣传“享受国家节能补贴”，而且是用彩色鲜艳夺目的文字！而在你们购买的“一键购”页面，更是看不到半点说明。整个购买程序，完全没有任何文字提醒买家“发票抬头需注明姓名”。而这一项也是你们网站默认填好的灰字“顾客”！！！！边上丝毫无任何提示。整个购买流程，买家从头至尾都是在悄无声息地隐入“不能享受国家补贴”的“陷井”。 一问：你们苏宁打着“顾客是上帝”“最优秀卖场”的旗号。那为什么总是以自已的利益出发，以宣传商品、刺激眼球为主，而以顾客的切身利益不顾？国家对公民如此的厚爱，给予补贴。而你们苏宁却做的是如此无视顾客的利益，整个购买程序没有一个文字说明！（一键购程序）在一个不显眼的地方发公告，而又在一个不显眼的地方说明。顾客购买家电的时候是根本看不到任何说明。你们要么把顾客当神，要么就在糊弄顾客！ 一个不为顾客着想的公司是不可能谈得上优秀的。 二问：你们的“一键购”页面发票抬头号栏为什么要默认为“顾客”？帐户信息资料和购买人的姓名你是非常清楚。为什么不能默认为姓名？更可笑的是，这个默认好的“顾客”是灰色字样，而恰恰是这个“顾客”就不能享受国家的节能补贴！这个因是你们订，果也是你们造。这是巧取还是豪夺呢？ 三问：这份补贴是国家给予公民的合法权益，你们有权制止和剥夺吗？ 这个因你们造成的“顾客”不能享受国家补贴是完全不合理不合法的！如果这也合理合法，那小偷盗窃就不能算犯罪，只能责怪被盗者不细心不能看管自已的财富。如果这也合理合法，那强盗和你打个招呼再抢你东西也可以合理合法了，只能责备被抢者弱小无能了。可笑吗？这个补贴本来就应该属于购买此机的顾客、不是你苏宁的补贴，是国家给的，请记注！难道国家给予公民的权益到了地方，到了公司，就可以用地方的手段否定吗？难道公民的权益只要不知情就不享有吗 ？笑话！！！那国家的法规法律，公民绝大多数都不知道，难道就因为不知道就不能享有吗？？？你们的网页和购买整个页面我都拍下来了，我会将有关相片、数据，永不停息地投诉和举报！！！
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