4月11号在国美网买一海尔微波炉，到货打开一看炉身压瘪，4只脚放不平，申请退货，网站称不在取货区要自己寄去，寄费只能返还红券，使用红券支付的订单，退款结算只按照实际结算金额退款。用券时间2个月。 无奈7月3号只好用100元寄费换来的红券加78元又买一海尔电压力锅，7月8号收货外包装很好打开锅又压瘪了，因用券只能换货，不在服务区又得寄去，寄费又变红券， 8月10号收到换货的电压力锅，打开一看，比上次还瘪得厉害，不锈钢外壳和塑料按钮之间都裂开了，邮政快递签收前还不让打开验货。怎么办啊，因为一次在国美网购物，退来换去的4个月了还没搞好，而且现在找他们都不愿搭理，请求帮助解决
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