消费后不管售后

本人是这公司代理名下 神曲的玩家 最近因为账号异常装备道具消失 要求恢复账号 此公司8月6日承诺3个工作日给予恢复 结果到了第4个工作日都没有恢复 我就打电话查询 结果客服人员找了一大堆理由说要在延长3天 我同意了 结果我等了5天 还是没有结果 我打电话过去 等来的却是处理中！！！他们欺骗了我好几次 我想315的同志们帮忙打电话过去调查下 谢谢！！