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淘宝天猫商城有质量问题不承担运费

2012-08-15 12:17:53    山东省    柴女士    点击:

购买美的风扇,收到货后,打开风扇使用,声音超大,感觉里面有东西别住了。拿到美的售后察看。美的售后说是风轮坏了,维修要90元。商家只承担50元维修费。只好退货给商家。发快递40元,去售后打车共20元。商家不承担。投诉到天猫售后,售后说:美的售后的维修单上只说是风轮坏了。没说是质量问题,风轮坏的原因有很多种,所以我要求商家承担退回的运费是不能给解决的。 感觉天猫商城和那里面的商家简直就是一家的。太黑了。退回的运费是不多。但是他们的行为太恶劣了,必须让更多人知道这种卑鄙的黑幕。 腾阅电器专营店 电话:400-800-0808转889856

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