国美商城出售电视5日内降价不找差价

2012年8月4日本人在国美网上商城购买一款 索尼（SONY）KDL-46EX650彩电 当时价值5388元 订单号3099552430 在8月10日收到货物。在8月15日国美网上商城对同款电视的标价为5089元便宜将近300元。就打电话到沈阳国美 02431061018 国美人员说网上商城不给找差价。我问可不可以退货 7天内你们网上说可以退货，对方答复说不可以退货，必须由厂家做出鉴定结果是商品质量问题才可以退货。我想投诉1 作为消费者买回家的家电如果不喜欢样式就不可以退货吗 2商品在购买短期内有差价消费者可以找差价吗。