上海捷银信息技术有限公司私自冻结商家资金13余万

尊敬的负责人及领导，您好。我叫黄光强，是一名普通的网络工作者，主要从事网站建设，推广，商城开发，和游戏点卡，话费充值等业务，由于业务需要，我和上海捷银信息技术公司（捷银支付）签订了委托收款的业务，今年7月2日-7月4日，上海捷银信息技术公司在未下达任何通知的情况下，私自冻结我商户资金13万余元，并将我在其公司后台资金清空，之后一直以各种理由拖延，8月初告诉我永久冻结，不予结算，并打着央行的幌子，冻结理由如下： 根据央行指示冻结蓝狐商城未结算款项的处理原则和说明： 处理原则： 央行界定的高风险个人商户 1. ICP未备案 2. 登记地址和投诉地址不吻合 3.有投诉（不是消费者纠纷投诉） 4.购买地址中未注明收款方是：上海捷银信息技术有限公司 5.登记电话和相关联系方式无效（未审核或者没有办法审核个人真实身份） 经过以上备注和说明，该商户属于高风险商户，在我们公司敏感时期，处理意见是：冻结款项；相关商务做说明。我们报备央行。同时要求商户在央行或者相关机构介入的时候予以配合！ 对此本人提出以下几点质疑： 1，ICP未备案是在经过其公司负责人允许的情况下，我们才使用的，并且在商家审核的时候是经过捷银支付相关部门审批之后开通的收款和结算。而且签订了支付协议。 2，登记地址和投诉地址不吻合，捷银并没有告知和规定不允许更换域名使用，并且在之前的使用过程中我一直在和签约负责人保持电话和QQ上的联系，后面我会提供相关的聊天凭证。 3.有投诉，由于本人使用捷银支付收款主要是以手机话费充值，为主，而充值类本身就存在一定的问题，比如，线路故障，新号段，服务器不稳定，等，都可以导致出现延迟或者充值失败，客户根据支付记录联系捷银支付，而捷银支付也是将订单发送给我方，我们在接到订单都也都第一时间联系客户处理了。 4.购买地址中未注明收款方是：上海捷银信息技术有限公司， 此条更是无从说起，首先且不说捷银支付没有通知。任何一个客户在付款的时候都会显示收款方为上海捷银信息技术有限公司的。 5.登记电话和相关联系方式无效（未审核或者没有办法审核个人真实身份） 登记的号码早在4月份的时候已经更换，如果说无法联系上，那就是自欺欺人了，因为我们每天都和捷银支付保持QQ联系，另外我也经常给签约经理打电话。 而捷银支付在冻结款项后，从来没有和我们主动取得联系，至今也未接到任何书面和邮件的通知，捷银支付存在欺诈，诈骗的嫌疑，本人提出几下几点质疑。 1.我和捷银支付签订的协议是T+1即次日结算，7月2日的款项，应该是7月3号结算，但是7月3号我登陆捷银商家后台，确实做账，但是始终没有对我进行结算，我打捷银支付电话，负责人告诉我，财务家里有急事，回去了。要4号早上才可以结算，让我放心，7月4号早上始终联系不上相关负责人，直到下午4点左右，我不停的打那边电话，他们接了后，才告诉我，资金被冻结了。很明显，捷银支付违背了合同上注明的T+1结算的协议。 2.资金冻结后，捷银支付负责人告诉我，是央行直接冻结的，钱不在他们公司，在央行，一会