投诉内容:8月5日下订单配送到沧州黄骅陈庄子村,8月7日黄骅那里的承德天昊快递员打电话告诉我说配送不到,让我去自提。我打电话向京东反映,京东售后服务通知我可以解决,只是稍后2天,他们会通知转给其他可以达到的快递公司配送。 8月10日上午9点黄骅的配送员又打来电话,说是配送不到,如不去自提,那只能退货回北京! 真是开天大的玩笑啊,现在是就讲服务性的社会,尤其现在竞争激烈的服务性行业,不知道这个快递员脑袋进水了,还是被驴踢过了,竞会说出这样的话。还有京东,你们选择快递公司的时候也该给他们评比打分吧,像这样的,决不能在下次入围,同时效率应该再提高些,一家快递公司不能送到,转到下一家,必须也得保证下家快递公司能送到啊,如果像出现我这种情况,岂不是开了国际玩笑!!! 提交时间:2012-08-10 08:59:45 客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单已为您催促处理,还请稍等。谢谢! 提交时间:2012-08-10 12:01:50 我的留言:这个稍等真是可以,黄骅的快递公司给了邮局,说是邮局能送到,结果邮局把货要送回沧州,然后沧州把货统一再发给黄骅,可能是流程的问题吧。真是够可以的,这样的办理事情真的是不可思议! 结果后来通知我只能去自提,配送不到,或者配送到也得等很多天。要知道我是买的奶粉,小孩子等着吃,而且告诉我快递可以在3-5天配送到,现在几天了,京东根本快递物流达不到,而且还在这里虚假宣传!