中国电信恶意收费、霸王收费

我投诉的对象为江苏无锡电信公司，投诉事由：没尽到通知义务，停机半年再通知欠费的恶意收费、霸王收费。 我是无锡电信的用户，2011年9月办理了电信4M套餐，月租费用129元，同时办理了手机捆绑，手机号：18915285365（利用这个号码可查详细费用），一部分分月返还，一部分直接入账户。今年3月份底停网，我搬到其他地方居住，因疏忽，认为停网了就不用了，就没有处理。直到8月10日，电信给我打电话，说我欠费，让我去缴费。 我不能接受的是：1.电信半年之后再通知我说欠费。电信方面的解释是他们是打固定电话通知欠费，而我的固定电话根本就没有安装（他们可以查到的），通过一个根本没有使用的电话通知，而电信有我的一个移动手机号码，却没有收到一个电话或短信。所以，我认为电信没有尽到通知义务。半年以后再通知欠费，有恶意收费的嫌疑。 2.停网之后的所有费用必须全交，我认为，电信部门在没有通知欠费的情况下，强制停了宽带，从停止之日期，就不应该再收取宽带服务费。电信方在没有提供服务的情况下，强制收取服务费（他们说是套餐费），属于霸王收费。如果收取端口费，我可以理解，收取所有费用，我不能接受。 3.我从电信营业厅查到2、3、4三个月的收费显示为“未入账”状态；5、6、7三个月的收费为“不确定性收费”。我不理解的是既然是合理收费为什么还有一个“不确定性收费”？ 我网上查了一下，像我这种情况很多，电信的这种夺利于民的做法不仅损害了消费者的利益，也损害了国企的形象。 我同情有恶意欠费者给电信带来的困惑，但电信这种以恶意收费来弥补其所谓恶意欠费的做法我不能接受。 希望贵部依法为本人以及其他权益受到电信侵害的消费者主持公道，同时维护国企的良好形象。万分感谢！ 此致 敬礼