阿窝团出售假魔声面条耳机

2012年8月8日在阿窝团网站已69元包邮的价格团购一件白色魔声面条耳机，订单号：407856。8月11日上午收到耳机，打开包装，发现产品做工粗糙，耳塞有毛边，金属件掉漆，漆面粗糙，产品线缆上多出有胶迹，试戴耳机发现左耳耳机在被触碰时会有电流杂音。 质量如此之差，是明显的假货，阿窝团网站居然公开上线团购，坑害消费者。和其QQ在线客服联系退货事宜，其客服不闻不问，始终不予回复。电话其客服4000050025，客服电话称只能与其QQ在线客服联系并填写QQ客服提供的退货信息表单方可退货，可回头继续联系QQ客服，仍然是不理不问，这种服务态度实在是令人失望。 对于这种团购网站我们普通消费者真是投诉无门不知如何是好，现求助于315投诉帮忙解决我的问题，1要求商家阿窝团网站停止销售假冒伪劣魔声系列产品；2要求阿窝团网站为我办理退货退款，并承担退货运费。谢谢