帐号被封

我在世纪天成代理的网游洛奇英雄传帐号（qweasdyanzu）被处于永久停封，对于我玩了半年的消费者，在完全没通知的情况下永久停封我的帐号，理由是我使用外挂程序，直接将我的帐号和游戏里面的财产冻结