该外国网站霸王条款，欺负中国消费者

订单号 : 20110796 的裙子由于大小不合适需要退货。裙子完好未洗、洗标布标完好、纸吊牌完好但连接的塑料棒剪断。在衣服没有任何问题的情况下，该网站拒绝退货。并表示如果买家自行退货，会已到付形式把衣服寄回给买家。 请有关部门重视外国网站对中国消费者的霸王条款，并予以修正，协助我完成退货退款。