苏宁易购出售非全新手机，翻新手机

8月9日，苏宁易购订单一款戴尔手机V04B手机，手机送来的时候，发现手机盒封口胶布，已经被撕开，切撕开面全是灰尘。拿出手机按电源键发现手机无法打开，这与正常全新手机不一样，一般全新手机都有电的。插上充电器才使手机打开，打开手机后发现图库里面有一张2011年5月7日的照片，此照片至今保存，是我投诉最有力的证据，照片内容因为隔着包装塑料拍摄有点模糊，但是依旧可以看清楚是路边景象。后来给手机充电中午12点充到晚上7点。打开后发现手机只有80%电量，正常全新手机不会有这样的质量问题的，而且使用后大概到晚上10.30分电量就剩42%，这也不像全新手机，像一个旧手机，锂电池有一定的耗损。晚上11点充电，第二天早上7点打开依旧充不满，只能充80%。 打苏宁客服，给我解释说，他们推脱责任，让我去戴尔售后，检查出具质量问题单据给换货退款，因为是周日接到货，平时上班，可能下周末去检测就过了7天退货的时限，而且这个问题我12号收获当天给苏宁反映了，应该不能计入我7天退货时间。 苏宁以各种理由推脱责任，说我没有当着送货司机面检查。当时送货司机没有和我说检查的事情，我认为苏宁应该负责，而且回家后电池没有电，即使当司机面检查也无法检查手机。 1649元也许不是个大数目，但是对于刚上班的我，也不是小数目，苏宁以次充好，出售翻新机，我请求有关部门对他们进行监督，惩罚。用他们的霸王条款欺负消费者，推脱责任，坑害我们消费者。我们消费者不会就这么认了的。。