软件夸夸其谈，一点都不能用，也不退款

我通过 http://www.xinge001.com/youjian/price.html 购买了一款邮件群发软件，购买的时候并不知道该软件最多只能添加10篇文章。 结果在使用过程，发现因为这个原因叫他们进行修改，他们不给添加，于是我申请退款，他们不同意退款。 这个网站不详细介绍他们的产品，结果导致软件使用受限，感觉自己给欺骗了，他们找种种理由不退款，所以我进行投诉。