网购北斗星小辣椒，迟迟不发货，求助315

本人于2012年7月22在北斗手机网，预定北斗星小辣椒（已经付款），截止到目前迟迟不发货，在线联系北斗星和电话联系北斗星，在线无回复，电话一直打不通，请求315帮助，帮忙联系北斗星给予解释和答复，以及延迟给我造成的损失 赔偿200元。请求315予以尽快帮忙协助解决此问题，在此先谢谢315工作人员。