货款已支付商家不发货

6月28号应北斗星手机网推荐预订小辣椒手机，7月20号下单并支付宝付款，卖家当天告知于8月5日按预订顺序发货，到现在已是8月9号，仍然没有发货，也不能给出明确解释，请求315帮助，除了要求马上发货，因商家违反合同，要求赔偿！