自土拔鼠手机上市网络销售，7月26号我就去他们官网订了一台，全额付款1499，7月26号公告显示8月1号到3号发货完毕，可7月31号出新公告，延迟1到6号发货，然而到了6号居然无一人收到手机，可以理解他们根本没发货，有物流订单，但是是空的，顺丰，宅急送都查询不到~且官网不解释为什么不发货，6号晚官网又给出新公告，延迟发货，最晚9号！官网不做任何解释为什么不发货，接二连三的推迟发货！8号我依旧查不到我的订单，于是选择退款，8号早上9点打电话，客服说帮我处理，但是到中午没人回电我，于是我主动打电话找去，客服又是另外一人，说帮我处理，8号下午给我退钱，但是8号6点我查询银行账户，依旧没转账过来，我就打电话问，他却推迟明天（9号）退款，（还有退款她要求扣我50块的手续费，这是否合理？）我问确切时间是多少，他没有回答~9号如果再推迟，我该如何要回我付的款？ 综合以上它们该公司是否构成网络欺诈？延迟发货，推迟退款，是否已经侵犯了我们消费者的合法权益？
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