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苏宁易购没货销售,欺诈顾客

2012-08-08 22:14:46    广东省    林女士    点击:

本人于2012年6月23日在苏宁易购购买奥斯特T0513无捻绣咪咪熊童巾(蓝)1条,订单编号:31682400,当时显示有货,并预计6月28日到货,截至8月8日还未收到货物。 之前多次向苏宁客服提出投诉,客服刚开始回复说需要等待向商家进货,要耐心等待;拖延半个多月后,客服又来电话直接就说没货,要我退订单,重新选择其他商品。这让我很难接收,在我购买的时候明明显示是有货销售,并且承诺了6月28日到货。等了一个多月了,现在还未能给客户答复。 苏宁易购这种行为纯属没货销售,欺诈顾客。 这是践踏契约精神、违反建设社会信用体系的行为。因此强烈要求苏宁易购给出合理的解释,做出赔偿,改善服务并道歉。

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