无故封号，要求赔偿！

今天，2012年8月8日，由世纪天成公司运营的网游“洛奇英雄传”每周例常维护后，我的游戏账号登陆的时候突然被官方无故封停，我从玩此游戏至今已经在我的账号下充值过上百元的**币换做游戏点数，今天无故给我封停了，给客服打电话不接，给发邮件不回复，被封停的玩家不只我一个。。。作为消费者，玩网游除了消费以外还投入了精力和事件，这些都不说，无故封停账号，且不给说法的敷衍了事态度是绝对无法接受的，我要求世纪天成给个明确说法，并做出解释和赔偿。。。 世纪天成大规模永久封停账号，大规模没收玩家用RMB购*的虚拟财产和游戏点数 ，有些玩家被封后收到的回复仅仅是简单说玩家的数据异常，如果异常也是官方游戏数据错乱导致，跟我们玩家有什么关系？一句数据异常就可以立即将玩家T出游戏封停账号 ？ 没有任何提示与警告？事后一点解释都没有？如同之前的装QQ必须卸载360一样，你管的着我们电脑用什么软件吗？世纪天成解决不了技术问题却让玩家来承担损失的作法我们接受不了。。。必须给出说法。。 在官方网站是可以查询到我的充值记录的，在世纪天成的累积消费记录，我至少有3000左右，只在洛奇英雄传的消费就不只300人民币，他们这样无故封停玩家账号必须做出解释和赔偿。。。希望315会替我们玩家争回消费者权益。跪谢。。。 累积消费不只300