账号多年前被盗用。那之前盛大还没有通行证账号。本人愿意提供以前的账号登陆原始密码及被盗用时间及常用地址等信息申述被拒绝。联系在线客服及语音客服提供身份证信息及证件等证明均以没有盛大通行证通行证不存在拒绝。重复“没有通行证账号没有办法。”等待时间超长。问到投诉电话全部拒绝回答。语音客服明显不尊重用户。对话明显表现出不耐烦。客户话没说完一再追问通行证账号。以网络不通为由说听不清一再要求用户打字。再问到客服电话干脆关闭对话框。作为一个网络游戏运营商如此没有职业操守。对盛大网络服务态度、账号申诉极不满意!