苏宁易购送货延迟

我与8月5日凌晨0:30分于苏宁易购提交了购买摩托罗拉手机（型号：XT390黑色）的订单，选择的是货到付款的支付方式，提交订单后，订单显示8月7日我所购买的商品会送到，由于我在所就职的公司里的工作是岗位是业务，需要每天出去拜访客户，为了配合苏宁物流的工作，不影响苏宁物流送货人员的辛勤劳动，本着不让辛苦送货的人员等待我收货，送货人员将商品送到我收货地址时，我就在收货地点，我特意向公司请了半天假，于8月7日下午在家等着收货，可是我等了一下午，商品没有送到，拨打苏宁易购服务热线，前后打了两个电话，每个接线员只会说：“给你带来不便，请谅解！”而没有针对问题去解决，其实问题很简单，我关心的是我所购买的商品什么时候送到，客服人员只是说请你耐心等待，根本就没有联系物流部门，其实物流车上都有GPRS全球定位系统，为什么就不联系物流部门查询商品即时物流状态呢？结果8月7日下午17点多的时候我所在地的苏宁电器客服致电我说，我所购的商品8月7日无法送达，告诉我商品要8月8日才能送达。 由于我工作性质的原因，8月7日特意向公司请假半天在家等着收货，8月7日请半天假等着收货这点是我需要配合苏宁易购的事情，8月7日我请假半天被公司扣工资无没有异议，但是苏宁易购的工作不到位，物流没有于8月7日将商品送达，导致我不得不在8月8日额外再向公司请假半天在家等着收货，假如苏宁易购物流按订单提示及时送达，我就只需要于8月7日请假半天配合收货，可是苏宁易购事实上并没有按订单提示及时将货物送达，导致我8月8日不得不向公司额外再请假半天，配合收货。8月8日我额外请的假，是因为苏宁易购物流送货不及时所导致的结果，而我一天的固定工资是200元/天，等于说我8月8日请的半天假就损失半天的工资——100元。这是苏宁易购未按订单描述的那样将准时商品送到，导致我在经济方面的损失。我致电苏宁服务热线，要求苏宁能够因为他们工作的失误导致我经济上面的损失给予我应有的经济补偿，但是客服人员答复我说苏宁没有关于这项赔偿，苏宁客服人员的解决投诉的态度像个霸王，望相关部门能够客观的受理我所提交的投诉，谢谢！