腾讯公司没调查清楚就封我游戏号

各位工作人员,你好,我是一名来自广东省的小孩子,今年16岁,由于没上学了,所以在家玩电脑,玩玩游戏这样,就玩起了QQ三国,其实三国蛮开心的,但是在2012年5月16日的19点21分的29秒的时候,由于我的QQ帐号之前被别人改了密保问题这些,他又上我三国,拿光了我的装备和钱,过了4小时,我的帐号回来了,然后我就继续玩了,谁知道在这个时候我的三国号突然断线。然后我再上,他说我的帐号已被屏蔽,然后我去官网一看, 26280小时,封号的原因是由于帐号发布虚假信息,我根本没有发过，是那个盗我号的人发的，腾讯公司没调查清楚就乱封号，那还有道理吗，我也曾试过打电话给腾讯公司QQ三国的项目组,他说要核实,如果核实您的帐号有发布虚假信息就封号,那这不是我发的,你封我号干嘛,他说不是你本人发的也要封号, 那如果这样谁还玩这个游戏啊,我希望各位工作人员能帮助我,我十分感谢,