描述图片和实物不一致，有欺诈嫌疑

2012-08-08 14:50:55 湖南省舒先生点击：次

我于2012年7月31日在京东商城定购三星p3110平板电脑一台，8月3日收到货，打开包装发现收到的实物和网站对商品的描述完全不一致，网站上面对三星p3110的描述用了三星p3100的图片，实际功能有很大差别，3100可以打电话，3110不能打电话，我要求退货，商东商城客服以这是同一款商品图片是一致的为理由拒绝退货