我玩的是腾讯的QQ三国游戏，从公测开始到现在已经有5年时间了，只是游戏的服务越来越差，新练的一个50级的小号在七月十六号那天无缘无故被封了，说是开第三方软件。可实际上我什么都没做，要是真的有第三方软件，像那些外挂之类的，我根本就不用来这里投诉也不会从那天到现在一直在向腾讯申诉了，虽然重新再练过一个小号不难，但是我从大号拿了近2E的三国币（约人民币400元）还有几件装备，为什么同样两个号在玩，大号没事小号却被封了呢，而如果我是开第三方软件的话那为什么还要冒险把钱和装备都拿过去呢，我几乎每天都有申诉，希望能客服能帮我查清楚，每次的申诉回复都是近乎一样的回答，都没有给出很好的解释，希望315能帮我查下这件事，虽然金额不是很大，但毕竟也是消费者的权益，能解封我的账号，挽回我损失
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