好乐买在无证据情况下撤销订单

北京好乐买信息技术有限公司在2012年8月举行店庆5周年 每日9元秒杀活动 在2012年8月7日活动中 本人在15:00秒杀活动中 正常提交订单 120807980033 成功 下单时间： 2012-08-07 15:00:01 当前状态： 已取消订单 处理详情： 2012-08-07 15:00:01 订单已经提交成功（120807980033） 客户 2012-08-07 15:58:27 您的货品已经从库房取出，等待发货前检查 黄伟轩 2012-08-07 16:28:12 广州仓库完成打单，正在复核您的商品 吴细梨 2012-08-07 16:38:41 您的货品已经检查完毕，正在包装 徐小艳 2012-08-07 18:00:02 订单被取消 刘建明 事后致电好乐买客服 询问相关事宜 在对方拿不出任何理由和证据情况下 单方面认定此订单违反了活动规则 无法提供本人违反规则的证据 并以使用秒杀器为由取消客户订单 对方答应提交技术员 截止2012年8月8日 10点 仍无致电回复调解相关事宜 要求给出违反规则的证据 并给予回复沟通解决相关事宜