威海国美 青岛摩托罗拉售后 售后服务不好

20011年8月7日在威海国美电器2500元购买摩托罗ME525手机一部，使用前三个月，更换两次手机主板，都是经由威海国美送至青岛售后维修，2012年8月3日继续出现故障，由国美送至青岛售后，但是由于第一次在青岛售后维修时，维修工单的名字被打错，威海国美和青岛售后都不承认是自己的原因填错的名字，导致我现在不能按照三包规定顺利更换新机。已经和威海国美和青岛售后还有摩托总部沟通了很多次还没有解决问题。