卖假货

本人于2012年8月3日，经过百度搜索“魔声耳机”，进入了http://www.518mc.com这家号称正版授权的网站，上面宣传在做5折促销活动，并且网上支付再减100元。于是我在上面购买了“魔声面条Monster beats tour 入耳式带麦耳机 黑色/白色可选 (黑色带麦)”耳机，花费690元。第二天就收到了货，但使用时发现耳机线控上的音量键失灵，与这家网站的在线客服沟通，他们答应给更换，但在进一步询问具体更换流程时，被这家网站客服屏蔽，再也无法进入。这才感觉上当受骗了。拨打他们的客服热线电话：4006898767，也无法打通。 希望能处理。