我是中国电信ADSL宽带大连用户.我于去年10月份左右办理了8M的宽带.上传下载速度皆能达到1MB左右.但是今年7月份开始,上传速度突然变的很慢很慢.只有70KB左右.我开始以为是时段等问题,后来终于无法忍受,打电信电话报修.然后维修人员电话联系我,说是电信业务调整.把上传速度进行了限制.把我原来的8M上行带宽降低到了1M.我当初办理宽带的时候,明明是办的8M的宽带,现在在毫无通知等的前提下,突然偷偷调整宽带业务的上传速度,对我的合法权益造成了极大损害.我的宽带账号是:n0411215aa008.我的要求是:电信立即无条件恢复我应有的带宽!并对从7月伊始至今对我的带宽造成的影响进行补偿.补偿方式可以通过增加我上行带宽至15M一个月等方式完成.并且保证在我宽带到期前不会再发生擅自单方面修改我的带宽的行为.
京公网安备11010502034432号