同程网扣留团购款不返还

本人点击同程网团购，给同程网支付￥106后，参与南京清沐连锁酒店瑞金路金润发店（团购），有效至2012-04-12至2012-06-30 ，在有效期内电话给酒店一直答复客满。现申请退款，但客服称已过有效期太久拒绝退款，称网页上有规定只能在有效期满十日内申请退款，问其钱给了酒店还是在同程网，客服回复在同程网，问106元提供了什么服务，客服不答坚持称规定了不给退就不退。本人表示该格式条款违反了合同法，规定无效，同程网无任何理由扣留本人购物款。客服表示他不管反正不退。本人最后表示保留法律追究的权利。