苏宁易购购买商品拖就是不送

我19号在苏宁易购购买力诺瑞特太阳能热水器，预约7.21送货，结果21号一直不送，22号被告知货找不到，无法送货，没办法预约7.28送货，结果7.28早上帮我送一部分过了，另外一部分又被告知货找不到，无法派送，经过2天电话不断催促，29下午17点送来，预约8.4安装，结果安装师傅到了，帮太阳能好容易搬到楼顶，结果发现货物少送支架配件，没办法又搬下来，和客户联系一天，经查使他们失误，重新安排派送，但是一直得不到配送结果。 像这么大的公司，一点诚信都没有，请相关部门应该严查，严重损坏消费者利益。