未在规定时间做出回应

在本人提出申请后，腾讯公司告诉本人将在1个工作日内给予答复，但是1个工作日过去了，腾讯公司却并没有答复，请315给予公平处理，眼里处置腾讯公司的这种欺骗消费者的恶劣行为！