淘宝账号问题

淘宝账号：7200464@qq.com 0oaoao0 不知什么原因被冻结了·打电话过去客服·给出的答复是太久没登陆就冻结·为了保证用户账号的安全。但是我现在要使用这个账号· 且没办法使用·要求激活也不行，我的账号还有实名认证，这样等于把我列入了黑名单，我无法继续使用·也无法重新注册认证。还说你要用可以使用别人的身份证重新注册个·。这就是淘宝的服务态度·霸王条款·？？ 既然你是为了账号的安全·这个号我都实名了·这号还不可以激活？就给个历史原因冻结··太不合理了·