淘宝卖家恶意拒绝退款，淘宝客服处理投诉维权不及时

我购买的手机不满意要求卖家退款，卖家已让我赔付邮费为由恶意拒绝退款，我7月11日申请的淘宝维权，本该7个工作日介入处理，到现在8月3日仍没有给我处理。